Условия за Ползване

Последна актуализация: май 2026 г.

1. Данни за изпълнителя

FamilyFotoArt е услуга, собственост на РОРУС ООД, ЕИК-175337527, вписано в Търговския регистър на Република България.

• Уебсайт: familyfotoart.com

• Имейл: info@familyfotoart.com

• Телефон: 0888-953-078

• Адрес: гр. София, България

С достъпа и използването на уебсайта и услугите на FamilyFotoArt, Вие декларирате, че сте прочели, разбрали и приемате настоящите Условия за Ползване.

2. Описание на услугите

FamilyFotoArt предоставя премиум артистични фотографски услуги на открито за семейства и двойки в гр. София и региона. Услугите включват:

• Фотосесии на открито по предварително уговорени пакети (Старт, Стандарт, Макс)

• Дигитална обработка и доставка на готовите кадри чрез онлайн галерия

• Луксозни фотокниги, арт принтове (по заявка или като включена добавка)

• Допълнителни (add-on) услуги — допълнителни кадри, тематичен декор и др.

Точното съдържание на всеки пакет е посочено на уебсайта и в индивидуалната оферта/договор, изпращана на клиента преди потвърждаване на резервацията.

3. Резервация и потвърждение

Чл. 3.1. Резервацията се счита за потвърдена само след заплащане на депозита (авансово плащане) и получаване на писмено потвърждение от FamilyFotoArt по имейл.

Чл. 3.2. Незавършена резервация (без платен депозит) не е обвързваща и не блокира дата или час.

Чл. 3.3. След потвърждаване, FamilyFotoArt се свързва с клиента в рамките на 48 часа за уточняване на детайлите — локация, час, концепция.

Чл. 3.4. Клиентът трябва да бъде навършил 18 години. При фотосесии с деца, клиентът (родителят или настойникът) носи пълна отговорност за получените необходими съгласия от всички участници.

4. Цени и плащане

Чл. 4.1. Всички цени са посочени в евро (EUR) и са валидни към момента на потвърждаване на резервацията. FamilyFotoArt си запазва правото да актуализира цените, без това да засяга вече потвърдени резервации.

Чл. 4.2. Плащането се извършва на два етапа:

• (а) Депозит — 30% от общата стойност — заплаща се при потвърждаване на резервацията (чрез онлайн плащане);

• (б) Остатък — 70% от общата стойност — заплаща се не по-късно от деня на фотосесията, освен ако страните не са договорили друго писмено.

Чл. 4.3. При поръчка на допълнителни физически продукти (фотокниги, принтове), производството им започва след заплащане на пълната сума.

5. Отказ и пренасрочване

Чл. 5.1. Отказ от страна на клиента:

• При отказ повече от 14 дни преди датата на сесията — депозитът се възстановява изцяло;

• При отказ между 7 и 14 дни преди датата — депозитът не се възстановява, но може да бъде използван като кредит за бъдеща резервация в рамките на 12 месеца;

• При отказ по-малко от 7 дни преди датата — депозитът се задържа изцяло.

Чл. 5.2. Пренасрочване: Клиентът може да поиска промяна на датата веднъж без допълнителна такса, при писмено уведомление минимум 5 дни преди оригиналната дата, при наличие на свободна алтернативна дата.

Чл. 5.3. Лошо време: При обективно неподходящи атмосферни условия (дъжд, буря, екстремни температури), двете страни се договарят за пренасрочване без неустойки.

Чл. 5.4. Отказ от страна на FamilyFotoArt: В случай на невъзможност за изпълнение по причини, зависещи от FamilyFotoArt, депозитът се възстановява изцяло в срок до 5 работни дни. FamilyFotoArt не носи допълнителна отговорност извън това.

6. Авторски права и лиценз

Чл. 6.1. Собственост. Всички снимки и материали, създадени по време на фотосесията ("Произведения"), са интелектуална собственост на FamilyFotoArt и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права (ЗАПСП).

Чл. 6.2. Личен лиценз за клиента. С пълното заплащане на услугата, FamilyFotoArt предоставя на клиента неизключителен, безсрочен лиценз за лично ползване на доставените снимки, включително:

• споделяне в лични социални мрежи (Instagram, Facebook и др.);

• лични принтове, фотоалбуми и подаръци;

• лична кореспонденция и семейни спомени.

Чл. 6.3. Забранено ползване. Без предварително писмено съгласие от FamilyFotoArt е забранено:

• продажба или търговско ползване на снимките;

• публикуване в медии, рекламни материали или от трети страни;

• промяна или преработка на снимките по начин, накърняващ артистичната им цялост.

Чл. 6.4. Художествен стил. Клиентът потвърждава, че се е запознал с портфолиото на FamilyFotoArt и има реалистично очакване за артистичния стил. Несъгласие с художествения стил или естетическите решения на фотографа не е основание за отказ от плащане или претенции за компенсация.

7. Съгласие за ползване на изображения (Портфолио)

Чл. 7.1. По подразбиране, FamilyFotoArt може да използва избрани снимки от фотосесията за целите на собственото си портфолио, уебсайт и социални мрежи, освен ако клиентът изрично не е поискал конфиденциалност преди сесията.

Чл. 7.2. Клиентът може по всяко време да оттегли това съгласие с писмено уведомление до FamilyFotoArt. Снимките, вече публикувани преди уведомлението, ще бъдат премахнати в разумен срок.

Чл. 7.3. FamilyFotoArt никога не продава снимки на трети страни без изричното съгласие на клиента.

8. Отговорности на клиента

Чл. 8.1. Клиентът е отговорен за:

• осигуряване на точност и пълнота на предоставената информация при резервацията;

• получаване на всички необходими разрешения за локации (при нужда);

• навременно явяване на договореното място и час; при закъснение над 30 минути без предупреждение, FamilyFotoArt може да счете сесията за отменена без право на възстановяване на депозита;

• поведението на всички участници по време на сесията, включително деца.

Чл. 8.2. FamilyFotoArt не носи отговорност за неудовлетворителни резултати, дължащи се на поведение на участниците, което е извън контрола на фотографа (напр. деца, твърдо отказващи да се снимат; намеса на трети лица и т.н.).

9. Ограничение на отговорността

Чл. 9.1. Максималната отговорност на FamilyFotoArt по всяка резервация не може да надвишава общата стойност на платените такси по тази резервация.

Чл. 9.2. FamilyFotoArt не носи отговорност за индиректни, случайни или последващи вреди, пропуснати ползи или морални вреди, надхвърлящи горния лимит.

Чл. 9.3. Форсмажор. FamilyFotoArt не носи отговорност при невъзможност за изпълнение поради обстоятелства извън разумния му контрол — природни бедствия, тежко заболяване, пандемия, правителствени забрани и др. В такива случаи страните договарят пренасрочване; при невъзможност — депозитът се възстановява изцяло.

10. Лични данни и поверителност

Чл. 10.1. FamilyFotoArt обработва личните данни на клиентите (имена, имейл, телефон) само за целите на изпълнение на услугата, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.

Чл. 10.2. Данните се съхраняват за срок от 3 годинa след последната активна резервация, след което се заличават.

Чл. 10.3. Клиентът има право на достъп, коригиране, изтриване и преносимост на личните си данни. За упражняване на тези права се свържете с нас на имейл: info@familyfotoart.com.

Чл. 10.4. FamilyFotoArt не предоставя лични данни на трети страни, освен при изрично съгласие на клиента или при законово задължение.

11. Изменение на Условията

FamilyFotoArt си запазва правото да актуализира настоящите Условия за Ползване по всяко време. При съществени промени клиентите ще бъдат уведомявани по имейл или чрез известие на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след влизане в сила на промените се счита за приемане.

12. Приложимо право и спорове

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към извънсъдебно разрешаване. При невъзможност, компетентен е Районен или Окръжен съд — гр. София, в зависимост от стойността на иска.

Настоящият документ не замества индивидуалния договор/оферта, подписвана при всяка резервация. При противоречие между индивидуалния договор и тези Условия, индивидуалният договор има предимство.